神奈川県マイME-BYO カルテ利用規約(個人利用者向け)

第1章 総則

(用語の定義)
第1条

この利用規約の中で用いる用語の意味を以下に説明する。

  1. 「個人利用者」とは、下記の(4)に定める本サービスに申込みをし、神奈川県がその申込みを承諾した個人をいう。
  2. 「申込者」とは、本サービスに申込みし、神奈川県がその申込みを承諾する以前の者をいう。
  3. 「神奈川県健康・医療情報プラットフォーム」(以下、「本システム」という。)とは、神奈川県が構築・運営する、個人の健康・医療情報等を保存・管理するデータベースをいう。
  4. 「本サービス」とは、本システムに個人利用者が登録・提供した健康・医療情報等を利活用するサービス(「マイME-BYO カルテ」)をいう。詳細は、第4 条に規定する。
  5. 「第三者」とは、個人利用者の家族等も含む個人利用者以外の者をいう。
  6. 「利用者情報」とは、神奈川県個人情報保護条例上の個人情報を含む本サービスに個人利用者が登録した全ての情報をいう。
  7. 「未病」とは、健康と病気を2 つの明確に分けられる概念として捉えるのではなく、心身の状態は健康と病気の間を連続的に変化するものとして捉え、この全ての変化の過程をあらわす概念をいう。
  8. 「サービス事業者」とは、神奈川県の実証事業の委託を受けた者で、本規約に定める機能の利用申請をし、神奈川県がその申請を承諾した者をいう。

(利用規約の適用)
第2条

神奈川県は、本サービスを提供するにあたり、以下に本規約を定め、個人利用者または個人利用者に代わって本サービスの利用を希望する者(以下、「代理人」という。)は利用規約に基づき本サービスを利用する。

(利用規約の範囲)
第3条

本サービスが個人利用者または代理人(以下、個人利用者には代理人も含まれるものとする)に対して発信する第6 条の通知は、利用規約の一部を構成するものとし、利用規約の本文の定めと第6 条の通知が異なる場合は、第6 条の通知が優先して適用される。

(サービスの内容)
第4条

神奈川県は、次に示すサービスをインターネット等を用いて提供する。なお神奈川県は、個人利用者の承諾を得ることなく、次に示すサービス内容に変更を加えることができる。

  1. 健康情報等管理サービス:別紙に示す健康情報等を本システムに個人が登録・保管し、インターネット接続端末上で参照することができるサービス
  2. 未病等に関する情報提供サービス:未病や健康等に関する情報を個人利用者に掲示、配信するサービス
  3. 災害時等における情報提供サービス:本システムに個人が登録したお薬情報・アレルギー情報等を、災害時や救急活動において、神奈川県が必要と認めた場合に、神奈川県が医療機関や市町村等に提供するサービス
  4. アプリケーション連携サービス:個人利用者が同意した場合に限り、サービス事業者が提供するアプリケーションと連携し、本システムに保管している個人の健康情報等を利用したサービスを個人利用者が利用できるようにする、または、サービス事業者が提供するアプリケーションから本システムが健康情報等の提供を受けるサービス

(サービス提供)
第5条

神奈川県は、第4 条で定めるサービスを個人利用者に提供する際、個人利用者がパーソナルコンピュータを利用してインターネット等に接続することを想定したサービスを用意する。

(本サービスからの通知)
第6条

  1. 神奈川県は、オンライン上の表示その他神奈川県が適当と判断する方法により、個人利用者に対し随時サービスを行っていく上で必要な事項を通知する。
  2. 前項の通知は、神奈川県が当該通知の内容を個人利用者に対し、オンライン上、若しくはその他神奈川県が適当と判断する方法で示した時点より効力を発する。

第2章 個人利用者

(利用契約の締結)
第7条

  1. 本サービスを利用しようとする個人は、神奈川県に対し、神奈川県が定める方法(インターネットまたは書面)により参加の申込みを行い、本利用規約に基づき本サービスを利用するための契約(以下、「利用契約」という。)を神奈川県と締結する。
  2. 神奈川県は、申込者が乳幼児であるなど、本サービスの利用に必要な能力を備えないと神奈川県が判断する場合、代理人に本サービスの利用を許可することができる。
  3. 代理人は、本条第1項に定める申込みに際し、前項に定める希望を明らかにするものとする。
  4. 神奈川県は、申込者及び代理人(以下、申込者には代理人も含まれるものとする)に対し、第8 条に示す条件に基づく審査を行う。その結果、参加を承諾することとした場合には、申込者に対し承諾の通知を行い、その日を利用契約の締結日とする。

(参加の不承諾)
第8条

神奈川県は、申込者が本サービスの利用申込みを行った時点で、次のいずれかに該当する場合、契約を締結しない場合がある。

  1. 申込者が実在しないことが判明した時
  2. 過去に利用規約に違反するなどにより、個人利用者資格を取り消されたことが判明した時
  3. 利用申込み内容に虚偽、誤記または記入漏れがあったことが判明した時
  4. その他、神奈川県が不適当と判断した時

(変更の届出)
第9条

  1. 個人利用者は、住所等の神奈川県への申込内容や、その他神奈川県への届出内容に変更が生じた場合には、神奈川県に対し所定の方法で変更の届出をする。なお、婚姻による姓の変更等、神奈川県が承認した場合を除き、神奈川県に届け出た氏名を変更することはできない。
  2. 前項の届出がなかったことで個人利用者が不利益を被ったとしても、神奈川県は一切その責任を負わない。

第3章 個人利用者の義務

(自己責任の原則)
第10条

  1. 個人利用者は、個人利用者による本サービスの利用と本サービスを利用して為された一切の行為とその結果について一切の責任を負う。
  2. 個人利用者は、個人利用者による本サービスの利用と本サービスを利用して為された一切の行為または個人利用者が利用規約上の義務を履行しないことに起因して、神奈川県または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとする。
  3. 神奈川県が、個人利用者が本サービスを受けるに当たり、個人利用者に対して本サービス利用に必要な質問等を行った場合、個人利用者はその回答に対して責任をもつ。
  4. 個人利用者が本サービスから提供される情報を利用する際は、個人利用者はその時点の健康状態、外部環境条件等を考慮し、個人利用者の自由な選択、判断、意思に基づき利用する。
  5. 個人利用者は、自己の利用環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティを保持するものとする。

(個人利用者番号の発行及び管理)
第11条

  1. 神奈川県は、第7 条第4 項により参加の承諾を行った個人利用者に対し、個人利用者番号(以下、「ユーザーID」という。)を付与する。
  2. 個人利用者は、神奈川県から発行されたユーザーID・パスワードの管理及び使用について一切の責任を持ち、不正利用の防止に努める。神奈川県は、ユーザーID・パスワードが他者に使用されたことによって当該個人利用者が被る不利益及び損害については、当該個人利用者の故意過失の有無にかかわらず神奈川県に帰責事由がない限り、責任を負わない。
  3. 個人利用者は、自己のパスワード等の個人認証情報を失念した場合、また自らのユーザーID・パスワードが第三者によって不正に使用されたことが判明した場合には、直ちに神奈川県にその旨を連絡し、神奈川県の指示に従うものとする。
  4. 個人利用者は、自己のユーザーID 等の個人認証情報及び及び個人認証を条件とする本サービスを利用する権利を、他者に使用させず、他者と共有あるいは他者に許諾しないものとする。ただし、第2 条に規定する代理人は除く。

(サービスの利用終了手続き)
第12条

  1. 個人利用者が、本人の意思により本サービスの利用を終了する場合には、神奈川県指定の方法にて届出を行う。神奈川県は、個人利用者からの届出を受理した後、速やかに手続きを行う。
  2. 個人利用者の個人情報については、サービスの利用終了手続き終了後に神奈川県の責任において速やかに削除する。

(権利譲渡の禁止)
第13条

  1. 個人利用者は、利用契約上の権利または義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとする。
  2. 個人利用者は、前項にかかわらず、神奈川県が定める方法により、他の個人利用者に自己の情報又は個人利用者が登録した当該個人利用者の子どもや両親などの情報を閲覧できる権限を付与することができるものとする。

(禁止行為)
第14条

個人利用者は、本サービスの利用にあたり、次のいずれかに該当する行為をしてはならない。

  1. 本サービスの利用にあたり、虚偽の個人情報を登録するなど、神奈川県に虚偽の申告をする行為
  2. 本サービスに関する情報を改ざんする行為
  3. ユーザーID・パスワードを不正使用、譲渡または貸与する行為
  4. 第三者に本サービスを利用させる行為(第2 条に規定する代理人及び第13 条2 項の場合を除く)
  5. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書込む行為
  6. 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為
  7. 本サービスを利用した営利を目的とする行為
  8. 本サービスの利用または提供を妨げる行為
  9. 第三者または神奈川県の著作権及びその他知的財産権を侵害する行為
  10. 第三者または神奈川県の財産、名誉及びプライバシー等を侵害する行為
  11. 法令または公序良俗に反する行為
  12. 本サービスを第三者に再販する行為
  13. 他の個人利用者に著しく不快感を与える行為
  14. その他神奈川県の信用を傷つけ、または神奈川県及び第三者に損害を与える行為

(サービスの運用方法)
第15条

  1. 個人利用者は、インターネット等を利用して本サービスを利用する場合に必要となる、パーソナルコンピュータ、携帯電話機、ソフトウエア、通信機器、その他これらに付随して必要となる全ての機器等を個人利用者の責任と負担において準備する。
  2. 個人利用者は、自己の負担によりインターネット等接続会社からインターネット等接続サービスの提供を受けた上で本サービスを利用する。
  3. 神奈川県は、本サービスの運用方法として操作マニュアル、利用方法の変更に伴う各種マニュアルを定めるものとし、個人利用者はサービス提供時における最新のオンラインで提供されるものを含む運用方法に従って本サービスを利用する。

第4章 利用料金

(料金)
第16条

本サービスの利用料金は、無料とする。ただし、本システムと連携するサービス事業者が提供するアプリケーションの利用料金については、当該アプリケーションの利用規約等に従うものとする。

第5章 運営

(責任の制限・免責)
第17条

  1. 本サービスは個人利用者に健康情報を提供するもの、若しくは健康改善・増進を支援するもの、または災害時・救急時等において個人利用者が医療の提供が必要な際に医療従事者等に対し正確な情報提供を行うものであり、神奈川県は、個人利用者の健康状態が改善・増進されること及び医療提供の結果についてまで保証するものではない。また、神奈川県は、本サービスの利用により個人利用者に生じた一切の損害について責任を負わない。
  2. 神奈川県は、個人利用者が使用するいかなる機器及びソフトウエアについて一切、動作保証は行わない。
  3. 本サービスでは個人利用者のデータをサーバ上に保管するが、そのことは保管したデータの正確性を保証するものではない。
  4. 神奈川県は、神奈川県のサービス事業者が提供するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性に関し、保証するものではなく、一切責任を負わない。
  5. 神奈川県は、個人利用者が本人の事由により本サービスを利用しないことについて、一切の責任を負わない。
  6. 個人利用者は、本サービスの利用によって神奈川県若しくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決するものとする。
  7. 前各号のほか、神奈川県は、次の各号により個人利用者または第三者に生じた損害については、一切責任を負わないものとする。
    (1)天災地変その他不可抗力により、神奈川県が本サービスを提供できなかった場合
    (2)個人利用者が利用した機器等の不具合等により、本サービスを利用できなかった場合
    (3)インターネット等接続サービスが利用できなかったことにより、本サービスを利用できなかった場合
    (4)ユーザーID・パスワードが、神奈川県の責によらずして第三者に不正に使用された場合
    (5)第18 条に定める事由により、個人利用者が本サービスを利用することができなかった場合
    (6)個人利用者が第9 条に定める届出義務を怠った場合
    (7)個人利用者が本規約に違反した場合
    (8)その他、本規約において神奈川県が責任を負わない旨を規定している場合
    (9)その他、本サービスを利用することにより、神奈川県の責によらずして個人利用者及び第三者に損害が発生した場合
  8. 神奈川県は、個人利用者が本システムに蓄積したデータ等が消失(本人による削除は除く。)しまたは他者により改ざんされた場合は、技術的に可能な範囲でデータ等の復旧に努めるものとし、このことを以って、消失または改ざんに伴う責任を免れるものとする。
  9. アプリケーション連携サービスによって、データが自動的に上書き等、自動修正される場合があるが、その際に個人利用者または第三者に生じた損害については、神奈川県は一切責任を負わない。

(一時的な中断)
第18条

  1. 神奈川県は、次のいずれかに該当すると判断した場合には、個人利用者への事前の通知または承諾を要することなく、一時的に本サービスを中断できる。
    (1)本サービスの提供に必要な設備の故障等により保守を行う場合
    (2)天変地変その他不可抗力により本サービスを提供できない場合
    (3)その他、運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
  2. 神奈川県は、前項の他、本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため、個人利用者に事前通知の上、本サービスを一時的に中断できる。
  3. 本条に示す中断について、個人利用者または第三者が損害を被った場合であっても、神奈川県は一切責任を負わない。

(利用停止・契約解除等)
第19条

  1. 神奈川県は、相手方が次のいずれかに該当すると判断した場合、相手方への事前の通知若しくは催告を要することなく、ユーザーID の使用を一時停止とし、または利用契約の解除を行うことができる。
    (1)個人利用者からサービス終了の届出を受理した場合
    (2)神奈川県への参加申込み及び通知内容等に虚偽が判明した場合
    (3)電話、FAX、電子メールでの連絡がとれない場合
    (4)個人利用者宛に発送した送付物が返送された場合
    (5)本規約に違反した場合
    (6)長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、神奈川県の業務に著しく支障を生じさせた場合
    (7)その他、神奈川県が個人利用者として不適当と判断した場合

(サービス提供の終了)
第20条

  1. 本サービスを終了する場合、神奈川県は、以下の手続きをもって全ての個人利用者に対するサービスを終了する。
    (1)事前に個人利用者に書面(電子メールや郵便)にて通知した場合
    (2)不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合
  2. サービス提供の終了に伴い、個人利用者は本サービスの提供終了日までの自身の情報の参照・削除が可能なものとする。サービス提供の終了日以降は、個人利用者の情報の参照・削除はできなくなり、この場合、神奈川県はデータの保証等の責任を一切負わないものとする。

(著作権)
第21条

  1. 本サービスにおいて神奈川県が提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物は神奈川県または、本サービスを提供するにあたり神奈川県と契約を締結している事業者に帰属する。
  2. 本サービスにおいて神奈川県が第三者から使用許諾を受けたコンテンツの著作権は、使用を許諾した当該第三者または当該第三者の定める者に帰属する。

第6章 個人情報保護

(個人情報の取扱)
第22条

  1. 神奈川県は、本サービスの提供にあたり、個人利用者から提供された個人情報を、神奈川県個人情報保護条例に基づき、適正に取り扱い、個人情報の漏えい、き損及び滅失の防止その他の個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じるものとする。
  2. 神奈川県は、個人情報を以下の目的の範囲内で取り扱う。
    (1) 第4 条に定める本サービスを提供すること。
    (2) 本サービスの利用状況を分析すること。
    (3) 個人利用者からサービスについての問い合わせ、または個人利用者本人への電話による対応等のため
  3. 神奈川県は、本サービスの目的の範囲内において、個人利用者の意思に基づき、サービス事業者から個人情報の収集を受け、またはサービス事業者に対して個人情報の提供を行うことがある。この場合、神奈川県及びサービス事業者は、個人利用者の同意をあらかじめ得たうえで、収集・提供を行うものとする。
  4. 個人利用者は、神奈川県個人情報保護条例に基づき、神奈川県が収集した個人情報の開示を請求できるものとする。
  5. 神奈川県は、公衆衛生や学術的研究のために、個人利用者情報の属性の集計、分析を行い、個人を識別・特定できないよう加工し、匿名化した情報を利用し、公表することができる。

第7章 その他

(利用規約の変更)
第23条

  1. 神奈川県は、個人利用者の承諾を要することなく、本規約に新たな規定の追加または変更を行うことができる。この場合、サービス提供条件は変更後の利用規約による。なお、新たに追加または変更される規定についても利用契約の一部を構成する。
  2. 利用規約を変更する場合は、本サービス上において個人利用者に事前に通知を行うものとする。
  3. 変更後の利用規約は、神奈川県が別途定める場合を除いて、神奈川県が変更後の利用規約内容を本サービス上に掲示した時点から効力を有する。
  4. 規約の変更について、個人利用者より解約等の申立てがない場合、変更内容に同意されたものとする。

(協議)
第24条

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、個人利用者・神奈川県ともに誠意を持って協議決定するものとする。

(合意管轄)
第25条

本規約及び利用契約に関する一切の紛争は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理するものとする。

(準拠法)
第26条

本規約に関する準拠法は、日本法とする。

別紙「神奈川県健康・医療情報プラットフォーム」で扱う情報

個人利用者基本情報 氏名
性別
生年月日
住所
電話番号
メールアドレス
緊急時連絡先 氏名
住所
電話番号
メールアドレス
続柄
健康・医療情報 身長
体重
血圧
病名(既往歴)
薬名(処方)
アレルギー情報
生活記録
服用後の副作用情報
ワクチン情報 接種年月日
使用ワクチン名
ロット No
接種量(ml)
実施場所
医師名